Povrat i zamjena

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga.

Kako izvršiti povrat

Pošaljite obavijest o povratu na [email protected] s brojem narudžbe. Proizvod vratite u originalnom stanju, s etiketama, u roku od 14 dana od obavijesti. Trošak povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju neispravnog ili pogrešno poslanog proizvoda.

Povrat novca

Novac vraćamo istom metodom plaćanja u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda, odnosno dokaza o slanju.

Zamjena veličine

Ako proizvod ne odgovara veličini, besplatno ga zamjenjujemo za drugu veličinu u roku od 30 dana od kupnje — kontaktirajte našu podršku za detalje.

Oštećeni ili neispravni proizvodi

U slučaju oštećenja tijekom dostave ili proizvodne greške, javite nam se u roku od 48 sati od primitka s fotografijom proizvoda — snosimo sve troškove povrata i pošaljemo zamjenu ili refundaciju.